Jouduin huijatuksi, mitä nyt?

Toimi heti. Mitä nopeammin pankki saa tiedon, sitä paremmat mahdollisuudet on pysäyttää maksut. Huijatuksi tuleminen ei ole häpeä: huijarit ovat ammattilaisia.

1. Lopeta yhteys huijariin. Sulje puhelu ja lopeta viestittely. Älä maksa enempää, vaikka sinua uhattaisiin.
2. Soita heti pankkiin. Pyydä sulkemaan kortit ja verkkopankkitunnukset ja pysäyttämään maksut. Oman pankkisi numero on kortin takana ja pankin sivuilla. Kun pankin asiakaspalvelu ei vastaa, Sulkupalvelu palvelee ympäri vuorokauden: 020 333.
3. Jos annoit etäyhteyden koneeseesi, irrota kone verkosta. Älä käytä sillä verkkopankkia ennen kuin kone on tarkistettu.
4. Vaihda salasanat, jotka huijari on voinut nähdä. Aloita sähköpostista ja tee vaihto toisella laitteella.
5. Tee rikosilmoitus poliisille. Sen voi tehdä verkossa: poliisi.fi. Liitä mukaan viestit, puhelinnumerot, tilinumerot ja kuitit. Pankki voi tarvita rikosilmoituksen.
6. Jos henkilötunnuksesi tai henkilötietosi joutuivat huijarille, voit pyytää luottotietoihisi maksuttoman väärinkäytösmerkinnän (Suomen Asiakastieto). Se vaikeuttaa luoton ottamista nimissäsi.
7. Ilmoita huijauksesta Kyberturvallisuuskeskukselle, niin muita voidaan varoittaa. Sijoitushuijauksesta voi ilmoittaa myös Finanssivalvonnalle.
8. Hae tukea. Rikosuhripäivystys auttaa maksutta: 116 006, riku.fi. Kerro myös läheiselle.

Tulosta muistilista, jossa nämä numerot ovat valmiina →

Lähteet: poliisin ohjeet huijauksista ja laittomista rahankeräyksistä; Finanssivalvonta (varoituslista ja tiedote 15.9.2025 sijoitushuijauksista); Kuluttajaliitto, Tunnista nettihuijaus (2026); Kyberturvallisuuskeskus; pankkien ohjeet huijaustilanteisiin. Lisätietoa: huijausinfo.fi. Keräysvahti ei ole viranomaisen palvelu.