IT-tukihuijaus
Soittaja kertoo olevansa Microsoftin tai muun yrityksen tuesta ja sanoo koneessasi olevan viruksen. Joskus selaimeen tulee pelottava varoitus, jossa on puhelinnumero. Tavoitteena on saada sinut asentamaan etäkäyttöohjelma ja kirjautumaan verkkopankkiin.
Näin huijaus etenee
- Puhelu tai ruudulle ilmestyvä varoitus.
- Pyyntö asentaa etäkäyttöohjelma, kuten AnyDesk tai TeamViewer.
- "Korjauksen" aikana sinua pyydetään kirjautumaan verkkopankkiin.
Varoitusmerkit
- Teknistä tukea tarjotaan pyytämättä.
- Ruudulla on puhelinnumero, johon pitää soittaa heti.
- Pyyntö asentaa ohjelma tai antaa etäyhteys.
Toimi näin
- Oikea IT-tuki ei soita yllättäen.
- Älä asenna ohjelmia soittajan pyynnöstä.
- Sulje selain. Jos se ei sulkeudu, käynnistä kone uudelleen.
- Jos jo annoit etäyhteyden, irrota kone verkosta ja soita pankkiin.
Usein kysyttyä
Selaimeen tuli varoitus viruksesta ja numero. Onko kone saastunut?
Varoitus on yleensä pelkkä huijaussivu. Älä soita numeroon. Sulje selain, ja jos se ei onnistu, käynnistä kone uudelleen.
Annoin etäyhteyden. Mitä nyt?
Irrota kone verkosta, soita pankkiin ja vaihda salasanat toiselta laitteelta. Vie kone tarvittaessa luotettavaan huoltoon.